市城市客运管理处部署专项整治着力解决公交服务群众“最后一公里”问题

发布日期:2015-08-05访问次数:信息来源: 益阳市交通运输局 作者:字号:【

  近日,益阳市城市客运管理处出台了《益阳市城市客运管理处公共汽车服务质量专项治理方案》,以党的群众路线教育实践活动为契机,从4月至9月份三阶段,采取七项措施,以部门稽查、企业自查、社会监督等多种方式,集中整治公共汽车行业群众反映强烈的拒载、丢站、不准时、不准点、闯红灯、车容卫生差等问题。

  此次公共汽车服务质量专项整治活动,市处成立了专项整治行动领导小组,由市处主要负责人任组长,处领导班子成员、处相关科室负责人及市各公交企业相关负责人任小组成员,管理部门和经营企业层层推进,深入公共汽车一线,加强行政执法力度,规范公共汽车服务质量信誉考核和特许经营评估,并与本地新闻媒体联手推广宣传。通过专项治理工作完善各项制度,建立一系列精细化长效管理机制,切实提高公共汽车服务质量。

  

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